عالم من الفرح
لمحة عامة
إغلاق مؤقت
في إطار التزامنا المستمر بسلامة ضيوفنا وموظفينا، فقد قررنا إبقاء مدينة عالم فيراري أبوظبي الترفيهية مغلقةً حتى إشعار آخر. نشكركم على حسن تفهمكم خلال هذه الفترة ونتطلع قدماً لاستقبالكم في مدينتنا الترفيهية الرائدة عالميًا قريباً. يرجى مراجعة موقعنا الإلكتروني لمعرفة آخر المستجدات.
فيما يلي تجدون المعلومات المتعلقة بتذاكر الدخول والبطاقات السنوية خلال فترة الإغلاق المؤقـت.
نرجو منكم متابعة هذه الصفحة باستمرار للتعرف على آخر المستجدات
التذاكر
تذاكر اليوم الواحد
يحصل زوار المدينة الترفيهية الذين قاموا بشراء تذاكر اليوم الواحد المؤرّخة على إمكانية تغيير تاريخ الزيارة مجانًا أو استرداد قيمة التذكرة بالكامل.
يحصل زوار المدينة الترفيهية الذين قاموا بشراء تذاكر اليوم الواحد غير المؤرّخة على إمكانية استرداد قيمة التذكرة بالكامل.
تذاكر المدن الترفيهية المتعددة
يحصل الزوار الذين قاموا بشراء تذاكر المدن الترفيهية المتعددة، المؤرّخة على إمكانية تغيير تاريخ الزيارة مجانًا أو استرداد قيمة التذكرة بالكامل. يحصل الزوار الذين قاموا بشراء تذاكر المدن الترفيهية المتعددة غير المؤرّخة على إمكانية استرداد قيمة التذكرة بالكامل.
كما يحصل الزوار الذين يملكون تذاكر المدن الترفيهية المتعددة غير منتهية الصلاحية والتي ما زالت تحتوي على عدد زيارات غير مستخدم، إمكانية تغيير تاريخ الزيارة مجانًا أو استرداد جزئي من قيمة التذاكر.
حاملو البطاقات السنوية
جميع حاملي البطاقات السنوية سارية المفعول سيحصلون على فترة تمديد لصلاحية هذه البطاقات بعدد الأيام التي يتم فيها إغلاق عالم فيراري أبوظبي بشكل مؤقت.
وفي حال انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية خلال فترة إغلاق المدينة الترفيهية، فإننا سنمنحكم فترة تمديد تساوي عدد الأيام اعتبارًا من تاريخ 15 مارس 2020 وحتى تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة السنوية. سيتم تفعيل فترة التمديد اعتبارًا من اليوم الأول الذي تفتح فيه مدينتنا الترفيهية أبوابها مجددا.
لن يتم تطبيق تمديد صلاحية البطاقات السنوية تلقائيًا. للحصول على تمديد الصلاحية، يجب على حاملي البطاقات السنوية التواصل مع ياس كونسيرج.
كيفية استرداد قيمة التذاكر أو تمديد صلاحية البطاقة السنوية
لاسترداد قيمة التذاكر التي قمتم بشرائها أو تمديد صلاحية بطاقتكم السنوية، يرجى التواصل مع ياس كونسيرج (البريد الإلكتروني:contact@yasconcierge.com، هاتف: 600 511115 من داخل الإمارات أو (+971) 2 496 8000 (من خارح دولة الإمارات)، خلال الفترة بين الساعة 8:00 صباحًا والساعة 8:00 مساءً (بتوقيت منطقة دول الخليج).في حال شرائكم للتذكرة من مصدر خارجي، يرجى التواصل مع هذا المصدر للاطلاع على سياسة تعديل/استرداد قيمة الحجز.
نود لفت انتباهكم إلى أننا لا نتحمل مسؤولية أي نفقات إضافية، مثل مصاريف التنقل.
