شروط التذاكر

سياسة استرداد ثمن التذاكر/إلغاء التذاكر
سياسة استرداد ثمن التذاكر/إلغاء التذاكر

لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال

في حال شرائكم تذكرة أو تجربة مؤرخة، يتم تطبيق الشروط والأحكام التالية (باستثناء الحالات التي يذكر فيها تحديدًا سياسة إلغاء مختلفة ضمن شروط وأحكام المنتج): يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.

لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.

تذكرة اليوم الواحد

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار إلى المدينة الترفيهية المذكورة أعلاه ("المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام المطبقة في المدينة، والشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • هذه تذكرة مؤرخة، تسري صلاحيتها للدخول فقط في التاريخ المحدد أعلاه.
  • سياسة الإلغاء وتغيير الحجز
    • لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها.
    • جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
    • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
    • لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.
  • تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي:
    • لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
    • لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على الزوار التقيد بإجراءات الصحة والسلامة المطبقة خلال زيارتهم للمدينة الترفيهية
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع إمكانية دخولكم إلى بعض أو جميع الألعاب والمرافق الترفيهية. يرجى الاطلاع على شروط اللعبة عبر موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • هذه التذكرة غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد، باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه.
  • لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم). لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسية الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية: https://www.ferrariworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.wbworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.yaswaterworld.com/en/legal#park , https://www.seaworldabudhabi.com/en/legal#park
  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب

تذكرة مدينتين ترفيهيتين

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تتيح هذه التذكرة المؤرخة للكبار أو الصغار فرصة زيارة اثنتين من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
  • يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ صلاحيتها
  • في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
  • يمكنكم زيارة المدينة الترفيهية الثانية خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
  • تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لمرتين كحد أقصى إلى مدينة ترفيهية (يمكنكم اختيار المدينتين الترفيهيتين اللتين ترغبون بزيارتهما أو يمكنكم زيارة المدينة الترفيهية نفسها مرتين)
  • لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة، ويشترط استخدام حق الزيارة لمرتين من قبل نفس الشخص.
  • سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
  • تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
    عالم فيراري في جزيرة ياس ، أبو ظبي
    عالم وارنر براذرز أبوظبي
    ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي
    سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي
    بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.
  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
تذكرة ثلاث مدن ترفيهية

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار لزيارة ثلاثة من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
  • يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ الصلاحية المطبوع على التذكرة
  • في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
  • يمكنكم زيارة المدينتين الترفيهيتين الثانية والثالثة خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
  • تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لثلاث مرات كحد أقصى إلى المدينة (المدن) الترفيهية (يحق لكم اختيار المدن الترفيهية الثلاث التي ترغبون بزيارتها)، وفي حال زيارة المدينة الترفيهية نفسها مرتين فإنها تحتسب كزيارتين.
  • لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة؛ ويجب الاستفادة من حق الزيارة لثلاث مرات من قبل الشخص نفسه.
  • سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
  • تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
    عالم فيراري في جزيرة ياس ، أبو ظبي
    عالم وارنر براذرز أبوظبي
    ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي
    سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي
    بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.

  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
تذكرة لأربع مدن ترفيهية

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار لزيارة أربعة من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
  • يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ الصلاحية المطبوع على هذه التذكرة
  • في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
  • يمكنكم الاستفادة من حق الزيارة الثانية والثالثة والرابعة خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
  • تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لأربع مرات كحد أقصى إلى المدينة (المدن) الترفيهية (يحق لكم اختيار المدن الترفيهية الأربع التي ترغبون بزيارتها). في حال زيارتكم لنفس المدينة الترفيهية مرتين، فإنها تحتسب كزيارتين.
  • لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة؛ ؛ ويجب الاستفادة من حق الزيارة لأربع مرات من قبل الشخص نفسه.
  • سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
  • تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
    - عالم فيراري أبوظبي
    - عالم وارنر براذرز أبوظبي
    - ياس ووتروورلد أبوظبي
    - سي وورلد جزيرة ياس
    بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.
  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
Enhanced Annual Passes

1. Introduction


1.1. These Terms of Use govern the purchase and use of Annual Passes purchased on and from 16 April 2024 and form the contract between Miral and Passholders. Please ensure you are willing to be bound by these Terms of Use before purchasing your Pass.

1.2. If you purchased a Pass prior to 16 April 2024, your Pass will continue to be governed by the terms and conditions you accepted when purchasing your Pass and/or completing your registration.


2. Definitions


2.1. Miral means Miral Experiences LLC, the operator of the Parks

2.2. Parks means Ferrari World Yas Island Abu Dhabi (“FWAD”), Yas Waterworld Yas Island Abu Dhabi (“YWW”), Warner Bros. World™ Yas Island Abu Dhabi (“WBW”), and SeaWorld® Yas Island Abu Dhabi (“SWAD”) and “Park” means one of the Parks

2.3. “Pass” means an annual pass entitling you to access one or more of the Parks

2.4. “you” “your” or “Passholder” means a purchaser of the annual pass


3. Types of Annual Pass and Benefits

3.1. Categories

a. Bronze
  • You will have general admission access to all four Parks, except on official UAE public holidays as declared by the UAE government for the private sector and during peak periods as declared by Miral. Other block out dates apply, please see section 5 for more details.
b. Silver
  • You will have general admission access to all four Parks, except on official UAE public holidays as declared by the UAE government for the private sector.
  • Other blackout dates apply, please see section 5 for more details.
c. Gold
  • You will have general admission access to all four Parks, including on public holidays.
  • Other blackout dates apply, please see section 5 for more details
d. Diamond
  • Diamond Annual Passes are in limited supply, and you may have to join a waiting list to purchase.
  • You will have general admission access to all four Parks, including on public holidays.
  • Where quick pass access is available at the Parks, you will be granted quick pass access on demand, each time you visit a Park, for your personal use. Simply show your Pass, quick pass lanyard and original Emirates ID at the desk and request your quick pass.
  • Other blackout dates apply, please see section 5 for more details.

3.2. Core and Secondary Benefits

General
  • Core and Secondary Benefits are benefits that Miral provides in addition to the Park Entry for certain categories of Pass. Please refer to section 3.1 above to see what Core and Secondary Benefits your Pass entitles you to
  • Core and Secondary Benefits are subject to specific terms and conditions set out below, in addition to terms and conditions that might be printed on e-vouchers/tickets in your welcome pack.
  • Unless expressly permitted in these terms and conditions, the Core and Secondary Benefits can only be enjoyed by you. They are void if sold, exchanged for commercial gain, or otherwise transferred to anyone else. They are not valid in conjunction with any other offer, discount, or voucher.
  • Core and Secondary Benefits cannot be exchanged for other benefits.
  • General discounts and benefits (excluding vouchers) are valid through the term of your Pass (and are not valid after your pass expires)
  • Vouchers
  • Each voucher is valid for one use only and must be used before your Pass expires.
  • You must submit the original voucher.
  • The voucher is void if altered or damaged.
A. Bronze

Discounted Tickets for Accompanying Guests

Receive a discount on standard, undiscounted gate price for a one day one Park general admission adult ticket

This offer is only currently available at the relevant Park and cannot be redeemed online. You must show your Pass at the ticketing counter and be personally present to qualify along with your guest(s)

  • You can use the offer for a maximum of 5 accompanying guests, per day
  • Dining discounts (exclusions apply)
  • Dining discounts apply only to certain Park food and beverage outlets and to full price items
  • You can benefit from the discount for you and up to 3 accompanying friends or family
  • Please note that food and beverages sold at a retail store will be subject to the retail discount
  • Exclusions: Starlight, Ristorante Cavallino, YWW Majlis, Fathom 11
  • Simply present your Pass to the cashier when ordering your meal
  • Retail discounts (exclusions apply)
  • Retail discounts apply only to certain products and to full price items at Park merchandise stores
  • Exclusions: paid attractions at any Park such as Pearl Diving at YWW, Karting Academy, Ferrari Driving Experience at Ferrari World Yas Island, Abu Dhabi are excluded from this discount.
  • Simply present your Pass to the cashier with your retail items
  • Discounts on Paid Attractions
  • Applicable on the following activities (list subject to change in Miral's sole discretion):
  • WBW: Sluicing
  • YWW: VR Experience, Pearl Diving
  • FWAD: Roofwalk, Zipline, Roofwalk – zipline combo, Karting
  • During the term of your Pass you can benefit from special discounts on paid experiences at the Parks. The discount does not apply to all experiences.
  • Only valid Passholders may benefit from this discount, and it cannot be used to purchase discounted activities for friends and family
  • Subject to availability, prior reservation is generally required
  • Please refer to the official Park website for eligibility criteria to enter or participate in an experience.
  • Discounts not available online. Please book at the Park, and show your Pass to avail of the discount.
  • Discounts will only apply to full price adult tickets.
b. Silver
  • Discounted Tickets for Accompanying Guests
  • Receive a discount on standard, undiscounted gate price for a one day one Park general admission adult ticket
  • This offer is only currently available at the relevant Park and cannot be redeemed online. You must show your Pass at the ticketing counter and be personally present to qualify along with your guest(s)
  • You can use the offer for a maximum of 5 accompanying guests, per day
  • Dining discounts (exclusions apply)
  • Dining discounts apply only to certain Park food and beverage outlets and to full price items
  • You can benefit from the discount for you and up to 3 accompanying friends or family
  • Please note that food and beverages sold at a retail store will be subject to the retail discount
  • Exclusions: Starlight, Ristorante Cavallino, YWW Majlis, Fathom 11
  • Simply present your Pass to the cashier when ordering your meal
  • Retail discounts (exclusions apply)
  • Retail discounts apply only to certain products and to full price items at Park merchandise stores
  • Exclusions: paid attractions at any Park such as Pearl Diving at YWW, Karting Academy, Ferrari Driving Experience at Ferrari World Yas Island, Abu Dhabi are excluded from this discount.
  • Simply present your Pass to the cashier with your retail items
  • Discounts on Paid Attractions
  • Applicable on the following activities (list subject to change in Miral's sole discretion):
  • WBW: Sluicing
  • YWW: VR Experience, Pearl Diving
  • FWAD: Roofwalk, Zipline, Roofwalk – zipline combo, Karting
  • During the term of your Pass you can benefit from special discounts on paid experiences at the Parks. The discount does not apply to all experiences.
  • Only valid Passholders may benefit from this discount, and it cannot be used to purchase discounted activities for friends and family
  • Subject to availability, prior reservation is generally required
  • Please refer to the official Park website for eligibility criteria to enter or participate in an experience.
  • Discounts not available online. Please book at the Park, and show your Pass to avail of the discount.
  • Discounts will only apply to full price adult tickets.
c. Gold

Benefits are as set out in the ‘Silver’ section above, plus:

  • Welcome Pack
  • After you purchase your Pass you will be able to collect your welcome pack from the selected Park upon showing us your Pass and government issued photo identification. We cannot deliver the welcome pack to you.
  • Your welcome pack contains information about the Pass
  • Miral does not re-issue Welcome Packs in the event of loss or damage.
  • Some Welcome Packs may come pre-numbered; Passholders will not have any choice over the number that they receive and these are issued on a first come first serve basis.
  • Preferred Parking
  • Miral will allocate certain areas of the Park car parks for the dedicated use of Passholders with preferred parking access
  • One sticker will be issued per Passholder
  • Parking spaces are subject to availability
  • Passholders must display parking sticker on their windscreen
  • In the event of damage or loss to the parking sticker; we will require submission of a police report and/or receipt of the previous damaged sticker in order to issue a replacement
  • CLYMB™ Abu Dhabi voucher
  • In your Welcome Pack, you will receive one voucher entitling you to a ‘buy one get one free’ combo experience at CLYMB Abu Dhabi
  • Valid for use before your Pass expires
  • You cannot redeem the voucher online. In order to book and pay for your experience, please submit the original voucher and your Pass at the CLYMB™ Abu Dhabi ticketing counter or call Yas Concierge to make a reservation
  • The free experience can be used by your friend or family member. Both experiences must be used at the same time.
  • Please refer to the eligibility criteria on the CLYMB Abu Dhabi website
d. Diamond

Benefits are as set out in the ‘Gold’ section above, plus:

  • Photo Voucher
  • Valid for use before your Pass expires
  • In your Welcome Pack, you will receive one voucher entitling you to one complimentary 8 x 10 inch photo at one of the Parks
  • Photo only valid at certain locations, please check in Park for more details
  • Please submit your original voucher to the cashier, along with your Pass to qualify.
  • Bring a Friend for Free Voucher
  • In your Welcome Pack, you will receive one voucher entitling you to bring a guest with you to a Park.
  • The voucher is valid for use before your Pass expires
  • Your friend will receive a one-day general admission pass
  • Your friend must enter the Park with you and stay with you during the visit
  • You cannot use the voucher online. Please submit the original voucher to the Guest Services counter on the day you wish to redeem it, along with your original Pass.
  • You must show your Pass at the Guest Services counter and be personally present to qualify
  • SWAD Premium Seating
  • Your Pass entitles you to access the designated ‘Premium Seating’ area at SWAD Tropical Ocean Amphitheater and Rocky Point Amphitheater but does not guarantee such seating. Premium Seating is available on a first come first served basis because seating is limited. You must obtain a premium seating wristband from Guest Services and present it to access the Premium Seating area. We recommend you arrive 30 minutes prior to the presentation.

3.3. Third Party Island Benefits

a. General
  • Third party benefits are benefits provided by Miral ’s partners on Yas Island and in Abu Dhabi. Third party benefits are not fixed benefits and therefore may be altered by Miral in its discretion from time to time.
  • You acknowledge that Miral does not guarantee the continued availability of third-party benefits throughout the term of your Pass. You expressly acknowledge that certain third-party benefits may be amended or withdrawn without notice. The temporary or permanent unavailability of third-party benefits will not entitle you to a full or partial refund, or compensation from Miral.
  • Where possible, Miral will endeavor to procure the replacement of third-party benefits.
  • Any claim that you might have in respect of the delivery or quality of third-party benefits must be directed to the third party. You understand and agree that Miral, the Park, our sponsors, affiliates, landowners, lessees, or any of their respective employees, officers, agents, contractors, representatives or assigns (herein after referred to as the “Associated Entities”) may not be held liable or responsible in any way for any injury, death or other damages to you, your family, or property, that may occur as a result of the third party benefits.
b. Third Party Island Benefits Terms and Conditions

Please visit these links to view the current third-party benefits and applicable terms and conditions:

https://www.wbworldabudhabi.com/en/annual-pass-benefits

https://www.seaworldabudhabi.com/en/tickets/annual-pass/annual-pass-benefits

https://www.yaswaterworld.com/en/annual-pass-benefits

https://www.ferrariworldabudhabi.com/en/annual-pass-benefits

3.4. General

a. The cost of Passes may be varied by Miral from time to time in its sole discretion. Miral may from time to time offer pricing or promotional offers for purchasing the Pass at specific attractions, online or through third party channels. Please note that Miral does not price match the price payable for a Pass. For the avoidance of doubt, any changes in pricing will not apply to existing Passholders retrospectively.

b. Passes only grant entry to the relevant Parks and do not grant entry to any other Miral operated facility (such as CLYMB™ Abu Dhabi or Qasr Al Watan) unless expressly included

c. If you have an existing Pass, we will continue to honor it until the expiry date.


4. Purchasing a Pass

4.1. Buy via Yas Concierge

a. Call Yas Concierge on 600 511115 and follow the instructions

b. You will be asked by the agent to confirm acceptance of these Terms of Use prior to proceeding with your booking

c. You will need to come into the Park to complete the registration process

d. You will then receive your Pass, and we will send you a copy of the then-current Terms of Use for your record.

4.2. Buy online

a. Purchase your Pass on any of the Park websites

b. Enter accurate registration details including an accurate and up to date photograph, compliant with the specifications set forth on the registration page

c. You will be required to confirm acceptance of these Terms of Use prior to completing your booking

4.3. A binding contract is formed between you and Miral for the Pass once we accept your order and issue your Pass.

4.4. You will receive an e-Pass by default. If you wish to request a physical Pass, you may request one (free of charge) by visiting the Guest Services counter at any of the Parks.

4.5. The name entered when registering for your Pass must match your official government issued photo ID exactly. If you do not enter your registration details accurately, you may delay the issuance of your Pass.

4.6. By purchasing a Pass, you agree that these Terms of Use (as amended) form the contract between the Passholder and Miral. You acknowledge that the General Terms of Entry of each park and privacy policy are also applicable.

4.7. Diamond Passes: For Diamond Passes, you may be required to register on a waiting list. At the time of registration, you will be asked to confirm you accept these Terms of Use.

4.8. When we have availability, you will be contacted by Yas Concierge to complete your booking.

4.9. All products are subject to availability. We may deny a Pass to you if you have previously had your Pass revoked or suspended by Miral in the past.

4.10. All prices include VAT.

4.11. Products purchased fraudulently, or from an unauthorized third party are void, so please only purchase products from reputable sources

4.12. If you are purchasing products on behalf of other guests, you accept these Terms of Use on behalf of every guest and shall ensure that each person in receipt of a Pass accepts these Terms of Use. If you are an adult purchasing a Pass for a minor in your care, then you accept these terms and conditions on behalf of those minors.

4.13. Website terms and conditions apply to online purchases

4.14. Children aged 3 and under do not need an Annual Pass


5. Validity of Annual Passes

5.1. Passes expire after 366 calendar days from the date of purchase (regardless of the first day of use or when you complete your registration), except that there will be certain days you cannot use your Pass, in accordance with the operating calendar of the Parks. For example, if you purchase your pass on 5th January 2023, the last day you can use it is 5th January 2024.

5.2. Each Pass category has specific date exclusions when you will not be able to use your pass. Please refer to section 3 above.

5.3. Your Pass is only valid for one visit to each Park per calendar day to prevent against fraudulent use.

5.4. Your Pass does not guarantee entry to a Park. Entry to a Park is subject to Park capacity limits. We recommend you arrive early at the Park to avoid disappointment

5.5. You acknowledge that the Parks may close to the public on certain days throughout the year, in accordance with Miral’s operating calendar. You will not be able to use your Pass when we close a Park (or part of a Park) to the general public. Where reasonably possible, Park closures are listed on the official Park websites in advance.

5.6. Miral reserves the right to vary the Park opening hours and days, remove or cancel all or any part of the rides, attractions, restaurants, habitats, expeditions, or facilities within the Parks for any reason (including the removal of quick pass or Premium Seating access). This could mean the temporary or permanent removal of a Park, ride, habitat, expedition or attraction from the Pass scheme. You accept that Miral exercising this right does not entitle you to a partial or total refund of the cost of the Pass, or any compensation from Miral.

5.7. Before visiting a Park, please check the Park website for notices

5.8. Special Note for YWW You acknowledge that YWW may close for a prolonged period during the winter season (including for extended periods, for example two calendar months).

5.9. You acknowledge that any changes or closure in accordance with this section 5 will not entitle you to a full or partial refund, or compensation from Miral.

6. Who can use the Pass?

6.1. Only the registered Passholder may use a Pass. Your Pass is personal to you, and may not be shared with others. Pass sharing is a breach of these Terms of Use and any actual or attempted use of a Pass by someone other than the Passholder, regardless of the reason, will result in access being refused and the Pass being revoked without a refund and/or compensation and other applicable legal action in our sole discretion.

6.2. Passes remain the property of Miral

6.3. Passes will be void if altered, sold or exchanged for commercial gain.


7. How to Use your Pass

7.1. Scan your Pass at the turnstile to enter the Park. You may be required to show your official government issued photo ID as an additional security step, so please have this with you.

7.2. In the future, we may bring you additional methods of entry into the Parks. Please visit this page for updates.

7.3. We reserve the right to change the entry process, including a requirement to pre-register before your visit.

7.4. Before booking or visiting an attraction, please check if your pass is valid at that attraction on the Website or contact Yas Concierge directly.

7.5. Your pass does not entitle you to immediate entry into the attraction and are, at times, subject to capacity limitations where you may have to wait to enter or even return the following day.


8. Personal Data

8.1. We will process your personal data in connection with your Pass. Depending on the services you use in connection with your Pass, the type of personal data, and how and why we process this, may vary

8.2. When registering and before providing your personal data to us, you are required to confirm that you have read and understood the Privacy Policy.

8.3. We may also require your explicit consent, or the explicit consent of a parent or legal guardian if in relation to a person under 18 years of age or a person of determination, to process certain types of personal data in connection with the Pass (for example, for FacePass services that require the processing of biometric information). We will communicate to you where such consent is required.

8.4. To use FacePass in connection with your Pass you must complete all enrolment requirements. ID will be required for all persons to verify age and consent.

8.5. If you do not agree to the processing of your personal data in accordance with the Privacy Policy, or where consent is required and is not provided or is withdrawn, we will not be able to provide the relevant services to you.

We accept no liability for the non-provision or withdrawal of services arising from a refusal to the processing of personal data or to provide the required consent.

8.6. For further information on FacePass and how and why we use your personal data in connection with your Pass, please review our Park entry terms and conditions and Privacy Policy.


9. Cancellation & Amendment

9.1. You do not have the right to cancel or transfer your Pass to another person. Once the Pass is purchased, it is non-refundable and non-transferable.

9.2. We reserve the right to suspend or revoke your Annual Pass (without a refund or compensation) if you engage in unlawful or fraudulent activities or breach these Terms of Use or the general terms of entry for any Park. We will also consider taking other action available to Miral at law.

9.3. In exceptional circumstances, we may cancel your Pass for other reasons. In this event, we will issue you with a pro-rata refund based on the remaining unused term of the Pass


10. Liability

10.1. You accept that you have a duty to take reasonable steps to ensure your own safety, considering any medical conditions you may have. Entry into and use of a Park is at your sole risk. We accept no responsibility for any loss, injury or damage sustained within a Park. You confirm that we (Miral Experiences LLC, our affiliates, owners, sponsors, lessors, licensors, staff agents or representatives) are not responsible for any loss, injury or damage sustained by you or to your property and waive all claims against us in this respect, to the maximum extent permitted by UAE law.

10.2. Our liability to you is limited to the price of the Pass.

10.3. Liability for indirect, special, or consequential losses is excluded.

10.4. We do not limit liability for death or personal injury caused by our negligence.

10.5. In the event of an unforeseen closure, or partial closure, we are not responsible for accommodation, travel or other costs or expenses you incur.


11. Notices

You should send legal notices to Legal Department, Miral Experiences, PO Box 128717 Abu Dhabi UAE


12. Right to Amend

We may amend these Terms of Use at any time by updating this page. Use of your Pass will be governed by the then-current Terms of Use. In the event of material changes to these Terms of Use, we will notify you by email.


13. Governing Law and Jurisdiction

The laws of United Arab Emirates as applicable in the Emirate of Abu Dhabi apply to your use of the Pass. You agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Abu Dhabi.


14. Upgrading your Pass

  • Certain categories of Pass are eligible for paid upgrades. Please visit the Guest Services counter at a Park or call Yas Concierge to enquire about availability and cost.
  • Your Pass must be valid in order to apply for an upgrade.
  • It is not possible to ‘downgrade’ the category of your Pass
  • You will need to return your previous Pass before receiving your new Pass, in the event you have requested a physical Pass.
  • Except for upgrades to Diamond Passes: When you upgrade your Pass, you do not extend the validity of your current Pass. The new benefits are simply applied for the remainder of the original term.
  • When you upgrade your Pass to a Diamond Pass, the 366 calendar day validity will recommence from the day you purchase the Diamond Pass upgrade

15. Renewing your Pass

  • The ‘Renewal Window’ starts 4 weeks prior to the expiry of your Pass and ends 4 weeks after the expiry date.
  • During the Renewal Window, you can benefit from any special annual Pass ‘renewal’ offers issued by us from time to time. Outside of this Renewal Window, you must pay the prevailing rate for a new Pass.
  • Please refer to the terms and conditions of any renewal promotion for more information on discounts available, and how to redeem.

16. People of Determination

  • People of Determination in possession of a valid People of Determination card issued by the relevant UAE authority may request a complimentary “Carer Pass” when purchasing their Pass (“Principal Passholder”).
  • This option is only available when the Pass is purchased at the Guest Services Counter at a Park, or through Yas Concierge and is not available for online purchases. Simply submit your original People of Determination card and request your Carer Pass at the time of purchasing your Pass.
  • A Carer Pass allows one individual to enter the Park(s) when they accompany the Original Passholder (on the same access basis as the Principal Passholder) (“Carer”). The Carer Pass may be used by the Principal Passholder’s Carer from time to time. The Carer Pass does not grant more than one person entry at the same time. The Carer Pass is only valid for entry with the Principal Passholder and cannot be used when the Principal Passholder is not present. Otherwise, the Carer Pass will permit entry on the same conditions as the Principal Passholder’s Pass (for example, if the Principal Passholder purchases a Single Park Pass and may only enter the Park during off-peak dates, the Carer Pass will be subject to the same rules).
  • The Carer Pass does not include a Welcome Pack and will not entitle the Carer to any discounts, vouchers or benefits included in a Pass, other than as follows: the Carer will be entitled to the same retail and dining discounts as the Principal Passholder.
  • We may request to see the Principal Passholder’s People of Determination card when entering a Park with the Carer, so please have the original available to show to our staff.

People of Determination

  • People of determination in possession of a valid people of determination card issued by the relevant UAE authority may request a complimentary “Carer Pass” when purchasing their Pass (“Principal Passholder”).
  • This option is only available when the Pass is purchased at the Guest Services counter at a Park, or through Yas Concierge and is not available for online purchases. Simply submit your original people of determination card and request your Carer Pass at the time of purchasing your Pass.
  • A Carer Pass allows one individual to enter the Park(s) when they accompany the Original Passholder (on the same access basis as the Principal Passholder) (“Carer”). The Carer Pass may be used by the Principal Passholder’s Carer from time to time. The Carer Pass does not grant more than one person entry at the same time. The Carer Pass is only valid for entry with the Principal Passholder and cannot be used when the Principal Passholder is not present. Otherwise, the Carer Pass will permit entry on the same conditions as the Principal Passholder’s Pass (for example, if the Principal Passholder purchases a Single Park Pass and may only enter the Park during off-peak dates, the Carer Pass will be subject to the same rules).
  • The Carer Pass does not include a Welcome Pack and will not entitle the Carer to any discounts, vouchers or benefits included in a Pass, other than as follows: the Carer will be entitled to the same retail and dining discounts as the Principal Passholder.
  • To enter the Park the Carer and Principal Passholder are required to visit the Guest Services counter so that a ticket for the Carer to enter the Park can be generated. We may request to see the Principal Passholder’s people of determination card when entering a Park with the Carer, so please have the original available to show to our staff.
  • A Carer Pass will be void if altered, sold or exchanged for commercial gain, or transferred to anyone else for secondary use.

17. Contact Us

Phone us at 600 511115 or email us at contact@yasconcierge.com

الشروط والأحكام الخاصة بحاملي البطاقات السنوية
  1. مقدمة
    1. تحكم شروط الاستخدام الواردة هنا شراء واستخدام البطاقات السنوية التي يتم شراؤها بتاريخ 22 أبريل 2023 وبعد هذا التاريخ، كما تشكّل عقدًا بين شركة ميرال وحاملي البطاقات السنوية. يرجى التأكد من موافقتكم على التقيد بما يرد في هذه الشروط والأحكام قبل شراء البطاقة السنوية.
    2. في حال شرائكم بطاقة سنوية قبل تاريخ 22 أبريل 2023، فإن بطاقتكم السنوية ستخضع للشروط والأحكام التي قمتم بالموافقة عليها عند شراء البطاقة السنوية و/أو إتمام عملية التسجيل.
  2. التعريفات
    1. 'ميرال' تشير إلى شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدن الترفيهية
    2. 'المدن الترفيهية' تشير إلى كل من عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، أما 'المدينة الترفيهية' فتشير إلى واحدة من المدن الترفيهية المذكورة
    3. 'البطاقة' تشير إلى البطاقة السنوية التي تمنحكم حق الدخول إلى واحدة أو أكثر من المدن الترفيهية
    4. 'أنت' أو 'أنتم' أو ضمائر المخاطب أو 'حامل البطاقة السنوية' تشير إلى الشخص الذي يقوم بشراء البطاقة السنوية
  3. أنواع البطاقات السنوية والمزايا التي توفرها
    1. فئات البطاقات السنوية
      1. البطاقة السنوية من الفئة الفضية
        • تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، باستثناء الأعياد والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب ما تعلن عنه حكومة الدولة للقطاع الخاص
        • تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.
        • تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
      2. البطاقة السنوية من الفئة الذهبية
        • تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية
        • تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل
        • تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
      3. البطاقة السنوية من الفئة الماسية
        • تتوفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية بأعداد محدودة، وقد تتم إضافتكم إلى قائمة الانتظار قبل أن تتمكنوا من الحصول عليها
        • تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية
        • في المرافق التي يمكن فيها استخدام بطاقات المرور السريع متاحًا في المدن الترفيهية، فإنكم ستحصلون على البطاقة المذكورة عند الطلب ولاستخدامكم الشخصي، وذلك في كل مرة تزورون فيها إحدى المدن الترفيهية. كل ما عليكم هو إبراز شريط بطاقة المرور السريع وبطاقة الهوية الإماراتية الأصلية عند شباك التذاكر وطلب الحصول على بطاقة المرور السريع
        • تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل
        • تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
    2. المزايا الأساسية والثانوية
      1. بنود عامة
        • المزايا الأساسية والثانوية هي مزايا توفرها شركة ميرال بالإضافة إلى حق الدخول إلى المدينة الترفيهية، وذلك لفئات معينة من البطاقات السنوية. يرجى الاطلاع على القسم رقم (2.1) أعلاه للاطلاع على المزايا الأساسية والثانوية التي توفرها بطاقتكم السنوية
        • تخضع المزايا الأساسية والثانوية لشروط وأحكام محددة واردة أدناه، بالإضافة إلى الشروط والأحكام التي قد ترد مطبوعة على القسائم الإلكترونية/التذاكر التي تتضمنها الباقة الترحيبية الخاصة بكم.
        • المزايا الأساسية والثانوية المتاحة خاصة بكم فقط، ما لم يسمح بخلاف ذلك صراحة في الشروط والأحكام الواردة هنا. وتعتبر هذه المزايا لاغية في حال بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أوفي حال التنازل عنها لأي شخص آخر. لا تسري صلاحية هذه المزايا بالتزامن مع أي عرض أو خصم آخر أو قسيمة أخرى.
        • لا يمكن استبدال المزايا الأساسية والثانوية مقابل مزايا أخرى
        • تسري صلاحية الخصومات العامة والمزايا (باستثناء القسائم) طيلة فترة صلاحية بطاقتكم السنوية (ولا تستمر صلاحيتها بعد انتهاء صلاحية البطاقة السنوية الخاصة بكم)
        • القسائم
        • تسري صلاحية كل قسيمة لاستخدام واحد فقط ويشترط استخدامها قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
        • يشترط تسليم القسيمة الأصلية
        • تعتبر القسيمة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو تلفها
      2. البطاقة السنوية من الفئة الفضية
        • التذاكر المخفّضة للضيوف المرافقين
        • تحصلون على خصم على سعر بوابة الدخول لتذاكر الدخول العادية للكبار بالسعر الكامل ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة
        • يتوفر هذا العرض حاليًا فقط في المدينة الترفيهية التي تقصدون زيارتها ولا يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت. يجب إبراز البطاقة السنوية عند شباك التذاكر، والتواجد شخصيًا برفقة الضيف (الضيوف) للاستفادة من الخصم
        • يمكنكم الاستفادة من الخصم لخمسة ضيوف مرافقين كحد أقصى في اليوم الواحد
        • الخصومات في المطاعم والمقاهي (تطبق بعض الاستثناءات)
        • تحتسب خصومات المطاعم والمقاهي فقط في بعض منافذ المأكولات والمشروبات داخل المدينة الترفيهية وعلى الطلبات المعروضة بالسعر الكامل
        • يمكنكم الاستفادة من الخصم لحامل البطاقة السنوية بالإضافة إلى 3 من أفراد العائلة أو الأصدقاء المرافقين
        • نود لفت انتباهكم إلى أن المأكولات والمشروبات التي تباع في منافذ التجزئة تخضع لبند خصومات متاجر التسوق
        • الاستثناءات: مطعم ستارلايت، مطعم كافالينو، المجلس في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي
        • تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
        • كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند طلب وجبتكم
        • خصومات متاجر التسوق (تطبق بعض الاستثناءات)
        • تحتسب خصومات متاجر التسوق على مجموعة محددة من المنتجات وعلى المشتريات المعروضة بالسعر الكامل في منافذ التجزئة الموجودة في المدينة الترفيهية
        • الاستثناءات: تستثنى من هذا الخصم التجارب والمرافق المدفوعة في أي مدينة ترفيهية، مثل تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، وأكاديمية الكارتنج وتجربة متعة القيادة في عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي
        • تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
        • كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند الشراء
        • خصومات على التجارب والمرافق المدفوعة
        • تشمل الأنشطة التالية (القائمة خاضعة للتغيير وفق تقدير شركة ميرال حصرًا):
          • عالم وارنر براذرز أبوظبي: تجربة التنقيب عن الأحجار الكريمة
          • ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي: تجربة الواقع الافتراضي، تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ
          • عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي: تجربة جولة على السطح، تجربة المسار الانزلاقي، باقة تجربة جولة على السطح - المسار الانزلاقي، أكاديمية الكارتنج
          • يمكنكم الاستفادة من خصومات خاصة على التجارب المدفوعة في المدن الترفيهية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. لا تشمل هذه الخصومات جميع التجارب
        • يحق فقط لحاملي البطاقات السنوية سارية المفعول الاستفادة من هذا الخصم، ولا يمكن استخدامه لحجز تجارب بأسعار مخفّضة لأفراد العائلة والأصدقاء
        • تخضع الحجوزات لتوفر الأماكن، مع ضرورة الحجز المسبق عمومًا
        • يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمدينة الترفيهية للاطلاع على معايير أحقية الدخول إلى التجربة أو المشاركة فيها
        • لا تتوفر الخصومات عبر الإنترنت. يرجى حجز التجربة في المدينة الترفيهية وإبراز البطاقة السنوية للحصول على الخصم
        • تحتسب الخصومات فقط على تذاكر الكبار بالسعر الكامل
      3. البطاقة السنوية من الفئة الذهبية
        تحصلون على المزايا الواردة في قسم 'البطاقة السنوية من الفئة الفضية' أعلاه، بالإضافة إلى:
        • الباقة الترحيبية
        • بعد شرائكم البطاقة السنوية، يمكنكم الحصول على الباقة الترحيبية الخاصة بكم من المدينة الترفيهية التي تختارونها، وذلك عند إبراز البطاقة السنوية وبطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة حاملها. لا يمكننا توصيل الباقة الترحيبية لكم
        • تحتوي الباقة الترحيبية على المعلومات المتعلقة ببطاقتكم السنوية
        • لا تقوم شركة ميرال بإعادة إصدار الباقات الترحيبية في حال ضياعها أو تلفها
        • قد يتم ترقيم بعض الباقات الترحيبية بشكل مسبق، ولا يمكن لحامل البطاقة السنوية اختيار رقم الباقة التي يحصل عليها حيث يتم إصدار الباقات على أساس الأسبقية
        • مواقف سيارات الأفضلية
        • ستقوم شركة ميرال بتخصيص مناطق محددة في مواقف السيارات بالمدينة الترفيهية لاستخدام حاملي البطاقات السنوية الذين تتيح لهم بطاقاتهم ميزة مواقف الأفضلية
        • سيتم إصدار ملصق مواقف الأفضلية واحد لكل حامل بطاقة سنوية
        • تخضع مواقف السيارات للتوفر
        • يجب على حاملي البطاقات السنوية تثبيت ملصق المواقف على زجاج السيارة
        • في حال تلف أو فقدان ملصق مواقف الأفضلية، سيطلب منكم تقديم تقرير الشرطة و/أو وصل استلام الملصق التالف لكي نقوم بإصدار ملصق جديد بدلًا عنه
        • قسيمة كلايم أبوظبي
          • تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم عرض عرض 'اشتر تذكرة واحصل على الثانية مجانًا' على باقات التجارب في كلايم أبوظبي
          • تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
          • لا يمكنكم استبدال القسيمة عبر الإنترنت. للحجز ودفع قيمة التجربة، يرجى تقديم القسيمة الأصلية وإبراز بطاقتكم السنوية عند شباك تذاكر كلايم أبوظبي، أو الاتصال مع 'ياس كونسيرج' لإتمام الحجز
          • يمكن استخدام التجربة المجانية من قبل أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء. يجب الدخول إلى التجربتين في الباقة في نفس الوقت
          • يرجى الاطلاع على معايير أحقية المشاركة في التجارب والواردة على موقع كلايم أبوظبي الإلكتروني
      4. البطاقة السنوية من الفئة الماسية
        تحصلون على المزايا الواردة في قسم 'البطاقة السنوية من الفئة الذهبية' أعلاه، بالإضافة إلى:
        • قسيمة صورة مجانية
          • صالحة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
          • تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم صورة مجانية واحدة بقياس 8 x10 إنش في واحدة من المدن الترفيهية
          • تسري صلاحية الصورة في مواقع محددة فقط، يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في المدينة الترفيهية
          • يرجى تقديم القسيمة الأصلية للمحاسب، بالإضافة إلى بطاقتكم السنوية، للحصول على الصورة المجانية
        • قسيمة تذكرة مجانية لضيف مرافق
          • تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تتيح لكم اصطحاب ضيف مرافق مجانًا إلى واحدة من المدن الترفيهية
          • تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
          • يحصل الضيف المرافق على تذكرة دخول عادية واحدة ليوم واحد
          • يجب دخول الضيف المرافق إلى المدينة الترفيهية معكم والبقاء برفقتكم طيلة فترة تواجدكم في المدينة
          • لا يمكنكم استخدام القسيمة عبر الإنترنت. يرجى تقديم القسيمة الأصلية لدى مكتب خدمات الزور في يوم استخدامه، بالإضافة إلى البطاقة السنوية الأصلية
          • يشرط إبراز بطاقتكم السنوية لدى مكتب خدمات الزوار والتواجد شخصيًا للاستفادة من العرض
        • المقاعد المميزة في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي
          • تمنحكم البطاقة السنوية الخاصة بكم حق الدخول إلى منطقة 'المقاعد المميزة' في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، وبالتحديد في مسرح المحيط الاستوائي ومسرح المنطقة الصخرية خلال زيارتكم، لكن البطاقة لا تضمن توفر هذه المقاعد. تتوفر المقاعد المميزة على أساس أولوية الحضور وعددها محدود. يجب الحصول على سوار المعصم الخاص بالمقاعد المميزة من شباك 'خدمات الضيوف' وإبرازه لتتمكنوا من دخول منطقة 'المقاعد المميزة'. ننصحكم بالوصول قبل 30 دقيقة من موعد العرض التقديمي
    3. المزايا المقدّمة من جهات خارجية في جزيرة ياس
      1. بنود عامة
        • المزايا المقدمة من جهات خارجية هي مزايا يقدمها شركاء 'ميرال' في جزيرة ياس وفي أبوظبي. هذه المزايا ليست ثابتة، وعليه فقد تدخل عليها شركة ميرال تغييرات وفق تقديرها من وقت لآخر
        • تقرّون بأن شركة ميرال لا تضمن استمرارية توفر المزايا المقدمة من جهات خارجية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. كما تقرّون صراحة بأن بعض المزايا المقدمة من جهات خارجية قد يتم تعديلها أو سحبها بدون إشعار. إن عدم توفر هذه المزايا بشكل مؤقت أو دائم لا يمنحكم الحق باسترداد قيمة البطاقة كليًا أو جزئيًا، كما لا يمنحكم حق الحصول على تعويض من شركة ميرال
        • ستبذل شركة ميرال جهدها قدر الإمكان لتوفير بدائل عن المزايا المقدمة من جهات خارجية
        • في حال كانت لديكم مطالب فيما يتعلق بتقديم أو جودة المزايا المقدمة من جهات خارجية، يجب توجيه هذه المطالب للجهة الخارجية المعنية. تدركون وتوافقون على أن شركة ميرال، أو المدينة الترفيهية، أو الرعاة، أو الجهات التابعة، أو الجهات المالكة للأرض، أو المستأجرين، أو أي من موظفي الجهات المذكورة أو مسؤوليهم أو وكلائهم أو المتعاقدين معهم أو الممثلين عنهم أو المعينين من قبلهم (والمشار إليهم باسم 'الجهات المرتبطة')، لا يتحملون أي مسؤولية قانونية بأي شكل من الأشكال عن أي إصابة أو حالة وفاة أو أي أضرار قد تصيبكم أو تصيب أفراد عائلتكم أو ممتلكاتكم، جراء استفادتكم من المزايا المقدمة من جهات خارجية.
      2. شروط وأحكام المزايا المقدمة من جهات خارجية في جزيرة ياس يرجى زيارة هذا الرابط هذا الرابط للاطلاع على المزايا المقدمة حاليًا من جهات خارجية، والشروط والأحكام المتعلقة بها.
    4. بنود عامة
      1. قد يختلف سعر البطاقات السنوية التي توفرها شركة ميرال من وقت لآخر وذلك وفق تقدير الشركة حصرًا. قد تطرح شركة ميرال من وقت لآخر أسعار أو عروضًا ترويجية لشراء البطاقات السنوية في مرفق ترفيهي محدد، أو عبر الإنترنت، أو عبر قنوات جهات خارجية. نود لفت انتباهكم إلى أن شركة ميرال لا تطرح بالضرورة نفس السعر للبطاقة السنوية. لتفادي الشك، يرجى العلم بأن أي تغيير في الأسعار لا ينطبق على حاملي البطاقات السنوية الحاليين.
      2. تمنحكم البطاقات السنوية فقط الدخول إلى المدن الترفيهية المشمولة فيها، ولا تمنحكم حق الدخول إلى أي من المرافق الأخرى التي تديرها شركة ميرال (مثل كلايم أبوظبي أو قصر الوطن)، إلا في حال إدراج هذا البند صراحة
      3. في حال كنتم تملكون بطاقة سنوية حاليًا، فإننا سنواصل تقديم الخدمات بموجب هذه البطاقة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها
  4. شراء بطاقة سنوية
    1. شراء البطاقات السنوية عن طريق 'ياس كونسيرج'
      1. يرجى التواصل مع 'ياس كونسيرج' على الرقم 51115 600 واتباع التعليمات
      2. سيطلب منكم ممثل خدمة العملاء تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا قبل متابعة إتمام الحجز
      3. يتعيّن حضوركم إلى المدينة الترفيهية لاستكمال عملية التسجيل
      4. تحصلون بعد ذلك على البطاقة السنوية الخاصة بكم، كما سنرسل إليكم نسخة من شروط الاستخدام السارية في وقت شرائكم البطاقة للاحتفاظ بها
    2. شراء البطاقات السنوية عبر الإنترنت
      1. يمكنكم شراء البطاقة السنوية عبر أي من المواقع الإلكترونية للمدن الترفيهية
      2. يرجى إدخال تفاصيل التسجيل الصحيحة، بما في ذلك تحميل صورة واضحة وحديثة وفق المواصفات المحددة على صفحة التسجيل
      3. سيطلب منكم تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا قبل متابعة إتمام الحجز
    3. بمجرد قبول طلبكم وإصدار بطاقتكم السنوية، يمثل ذلك عقدًا ملزمًا بينكم وبين شركة ميرال
    4. تحصلون على بطاقتكم السنوية الإلكترونية في جميع الأحوال. في حال رغبتم بطلب البطاقة التقليدية، يمكنكم طلبها (والحصول عليها مجانًا) عند زيارة مكتب خدمات الزوار في أي من المدن الترفيهية
    5. يجب أن يتوافق الاسم المستخدم في عملية التسجيل لبطاقتكم السنوية تمامًا مع الاسم الوارد في بطاقة التعريف بالشخصية الخاصة بكم الصادرة عن جهة رسمية ومرفقة بصورتكم. في حال عدم إدخال تفاصيل ومعلومات التسجيل بدقة، قد يؤدي ذلك إلى تأخر إصدار بطاقتكم السنوية
    6. إن شراءكم البطاقة السنوية يعني موافقتكم على أن شروط الاستخدام الواردة هنا (وتعديلاتها) تمثل عقدًا بين حامل البطاقة السنوية وشركة ميرال. وتقرّون بسريان شروط الدخول العامة لكل مدينة ترفيهية وسياسة الخصوصية
    7. البطاقات السنوية من الفئة الماسية: قد يطلب منكم التسجيل في قائمة الانتظار للحصول على البطاقة السنوية من الفئة الماسية. وسيطلب منكم في مرحلة التسجيل تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا
    8. سيتواصل معكم موظفو 'ياس كونسيرج' عند توفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية، لإتمام عملية الحجز
    9. جميع المنتجات خاضعة للتوفر. ويحق لنا رفض منحكم بطاقة سنوية في حال كنتم تملكون بطاقة سنوية تم إلغاؤها أو تعليقها من قبل شركة ميرال سابقًا
    10. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة
    11. تعتبر المنتجات لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو شرائها من جهات خارجية غير مصرّح لها بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء المنتجات من مصادر موثوقة
    12. في حال قمتم بشراء أحد المنتجات بالنيابة عن أشخاص آخرين، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام الواردة هنا بالنيابة عن كل شخص منهم، وعليكم التحقق من أن كل فرد يحصل على بطاقة سنوية يوافق على هذه الشروط. في حال شرائكم البطاقة السنوية لصالح فرد قاصر تتولون رعايته فإن عليكم قبول شروط الاستخدام الواردة هنا بالنيابة عنهم
    13. تطبق شروط وأحكام الموقع الإلكتروني على عمليات الشراء عبر الإنترنت
    14. لا يحتاج الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل للحصول على بطاقة سنوية
  5. صلاحية البطاقات السنوية
    1. تنتهي صلاحية البطاقة السنوية بعد 366 يوم من تاريخ الشراء (بغض النظر عن أول يوم استخدام أو عن تاريخ إتمام عملية التسجيل)، وتخضع هذه الفترة للتقويم المعمول به في المدن الترفيهية. على سبيل المثال، إذا قمتم بشراء بطاقتكم السنوية يوم 5 يناير 2023، فإن آخر يوم يمكنكم فيه استخدام البطاقة هو 5 يناير 2024
    2. لكل فئة بطاقة سنوية استثناءات محددة للتواريخ التي لا يمكنكم خلالها استخدام بطاقتكم. يرجى الرجوع إلى القسم رقم (3) أعلاه
    3. في تسري صلاحية بطاقتكم السنوية لزيارة واحدة فقط لكل مدينة ترفيهية في اليوم الواحد، وذلك لتفادي محاولات الاحتيال
    4. لا تضمن لكم البطاقة السنوية دخول المدينة الترفيهية. حيث يخضع الدخول إلى المدينة الترفيهية لمحدودية أعداد الزوار. لذا ننصحكم بالوصول في وقت مبكر
    5. تقرّون بأن المدن الترفيهية قد تغلق أبوابها في أيام معينة على مدار العام، وذلك بحسب التقويم المعمول به من قبل شركة ميرال. لن تتمكنوا من استخدام بطاقتكم السنوية في حال إغلاق إحدى المدن الترفيهية (أو جزء من إحدى المدن الترفيهية). سيتم الإعلان عن إغلاقات المدن الترفيهية على المواقع الإلكترونية الرسمية لها مسبقًا إن أمكن
    6. تحتفظ شركة ميرال بحقها في تغيير ساعات وأيام عمل المدينة الترفيهية، أو إزالة أو إلغاء الألعاب أو المرافق الترفيهية أو المطاعم أو مواطن عيش الحيوانات أو الرحلات الاستكشافية أو المرافق الأخرى فيها كليًا أو جزئيًا لأي سبب (بما في ذلك إلغاء ميزة بطاقة المرور السريع وبطاقة المقاعد المميزة). وقد يعني ذلك إلغاء المدينة الترفيهية أو اللعبة أو المرفق الترفيهي من قائمة مزايا البطاقة السنوية بشكل مؤقت أو دائم. توافقون على أن ممارسة شركة ميرال لهذا الحق لا تمنحكم حق المطالبة باسترداد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي، أو المطالبة بتعويض من شركة ميرال.
    7. يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني لأي مدينة ترفيهية قبل زيارتها
    8. ملحوظة خاصة بياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي
    9. تقرّون بإمكانية إغلاق ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي لفترات مطوّلة خلال موسم الشتاء (بما في ذلك فترات طويلة قد تمتد إلى شهرين). وتقرّون بأن شركة ميرال قامت مسبقًا بتعديل سعر البطاقة السنوية الذي قمتم بدفعه بحيث يأخذ بعين الاعتبار فترات الإغلاق المشار إليها
    10. تقرّون بأن أي تغييرات أو إغلاقات بموجب القسم رقم (5) لا تمنحكم الحق باسترداد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي، أو المطالبة بتعويض من شركة ميرال
  6. الفئات التي يمكنها استخدام البطاقات السنوية
    1. يحق لحاملي البطاقات السنوية المسجلين فقط استخدام البطاقة السنوية. البطاقة السنوية خاصة بكم ولا يجوز مشاركتها مع الآخرين. وتعتبر مشاركة البطاقة السنوية خرقًا لشروط الاستخدام الواردة هنا، وأي استخدام فعلي أو محاولة استخدام من قبل شخص غير حامل البطاقة السنوية، بغض النظر عن السبب، ستؤدي إلى رفض الدخول وإلغاء البطاقة السنوية دون رد قيمة البطاقة السنوية و/أو التعويض عنها، كما سيتم اتخاذ إجراءات قانونية حسب تقديرنا حصرًا
    2. تبقى ملكية البطاقات السنوية دائمًا لشركة ميرال
    3. تعتبر البطاقات السنوية لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي
  7. كيفية استخدام البطاقة السنوية
    1. يرجى مسح البطاقة السنوية في المكان المخصص عند بوابات الدخول. قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية كإجراء أمني إضافي، لذا يجب الحرص على إحضارها
    2. قد نقوم مستقبلًا بتوفر طرق أخرى لدخول المدينة الترفيهية. يرجى زيارة هذه الصفحة باستمرار للتعرف على آخر المستجدات
    3. نحتفظ بالحق في تغيير إجراءات الدخول، بما في ذلك طلب التسجيل المسبق قبل زيارة المدينة الترفيهية
    4. قبل إجرائكم الحجز أو زيارة أحد المرافق الترفيهية، يرجى التأكد من صلاحية بطاقتكم السنوية في المرفق المذكور وذلك عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق التواصل مباشرة مع 'ياس كونسيرج'li>
    5. لا تمنحكم البطاقة السنوية حق الدخول الفوري إلى المرفق الترفيهي، حيث يخضع ذلك أحيانًا لقيود تتعلق بأعداد الزوار وقد يطلب منكم الانتظار قبل الدخول أو العودة في اليوم التالي
  8. البيانات الشخصية
    1. سنقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية فيما يتعلق ببطاقتكم السنوية. بناءً على الخدمات التي تستفيدون منها بموجب هذه البطاقة، قد يختلف نوع البيانات الشخصية وكيفية تعاملنا معها وأسباب معالجتنا لها.
    2. عند التسجيل للحصول على بطاقة سنوية، وقبل تزويدنا ببياناتكم الشخصية، سيطلب منكم تأكيد قراءتكم وقبولكم لسياسة الخصوصية
    3. قد نطلب منكم تقديم موافقة صريحة، أو الموافقة الصريحة لولي الأمر أو الوصي القانوني فيما يتعلق بالأشخاص الذين يقل عمرهم عن 18 سنة أو أصحاب الهمم، على معالجتنا أنواع محددة من البيانات الشخصية في الجوانب المرتبطة بالبطاقة السنوية (ومنها على سبيل المثال خدمات بصمة الوجه التي تتطلب معالجة البيانات البيومترية). سنقوم بالتواصل معكم في حال احتجنا للحصول على هذه الموافقة منكم.
    4. لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق ببطاقتكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل. سيطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية لجميع الأفراد المرافقين لغايات التحقق من العمر والحصول على الموافقات اللازمة.
    5. في حال عدم موافقتكم على معالجتنا لبياناتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية، أو في حال طلب موافقتكم الصريحة وعدم منحها أو سحبها، فإننا لن نتمكن من تقديم الخدمات المتعلقة بهذه البيانات لكم.
    6. لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن عدم تقديم أو سحب الخدمات نتيجة رفضكم معالجة البيانات الشخصية، أو رفضكم تقديم الموافقات المطلوبة في هذا الشأن
    7. لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بخدمة بصمة الوجه وكيفية وأسباب استخدامنا لبياناتكم الشخصية فيما يتعلق ببطاقتكم، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وسياسة الخصوصية.
  9. الإلغاء والتعديلات
    1. ليس لديكم الحق بإلغاء بطاقتكم السنوية أو التنازل عنها لشخص آخر. وتعتبر البطاقة السنوية بمجرد شرائها غير قابلة للاسترداد أو التنازل
    2. نحتفظ بحقنا في تعليق أو إلغاء بطاقتكم السنوية (دون رد قيمتها أو تعويضكم عنها) في حال مشاركتكم في أنشطة احتيالية أو غير قانونية، أو خرق شروط الاستخدام الواردة هنا، أو شروط الدخول العامة لأي من المدن الترفيهية. كما اننا قد ندرس إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية أخرى بحقكم
    3. قد نضطر في حالات استثنائية إلى إلغاء بطاقتكم السنوية لأسباب أخرى. وفي هذه الحالة فإننا سنقوم برد نسبة من قيمة البطاقة السنوية بحسب الفترة المتبقية من صلاحيتها
  10. المسؤولية القانونية
    1. توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر استخدامكم لأي من مرافق المدن الترفيهية على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل إحدى المدن الترفيهية. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا (نحن، ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. أو شركائنا أو المالكين أو الجهات الراعية أو المؤجرين أو جهات الترخيص أو مندوبي الموظفين أو الممثلين) عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى لحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
    2. تنحصر مسؤوليتنا القانونية بسعر البطاقة السنوية
    3. تستثنى المسؤولية القانونية عن الخسائر غير المباشرة أو في الحالات الخاصة أو الخسائر التبعية
    4. لا نخلي مسؤوليتنا من المسؤولية القانونية عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا وتقصيرنا
    5. في حال الإغلاق غير المتوقع أو الإغلاق الجزئي، فإننا لا نتحمل مسؤولية تكاليف الإقامة أو التنقلات أو أي تكاليف أخرى قد تترتب عليكم
  11. الإشعارات
    يجب إرسال الإشعارات القانونية إلى قسم الشؤون القانونية بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، ص.ب. 128717 أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
  12. الحق بإدخال التعديلات
    يحق لنا إدخال تعديلات على شروط الاستخدام الواردة هنا في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة. نود لفت انتباهكم إلى أن استخدام بطاقتكم السنوية يخضع لشروط الاستخدام السارية في وقت الاستخدام. في حال إدخال أي تغييرات جوهرية على شروط الاستخدام الواردة هنا فإننا سنقوم بإعلامكم عن طريق البريد الإلكتروني وننصحكم بزيارة الصفحة للاطلاع على التحديثات بشكل دوري.li>
  13. القوانين السارية والاختصاص القضائي
    يخضع استخدامكم للبطاقة السنوية لقوانين دولة الإمارات العربية السارية في إمارة أبوظبي. وتوافقون على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم أبوظبي
  14. ترقية فئة البطاقة السنوية
    • تخضع فئات معينة من البطاقات السنوية لإمكانية ترقية الفئة مقابل رسوم. يرجى زيارة مكتب خدمات الزوار أو الاتصال مع 'ياس كونسيرج' للاستفسار عن إمكانية وتكلفة ترقية فئة البطاقة السنوية
    • يجب أن تكون بطاقتكم السنوية سارية المفعول لتتمكنوا من ترقية فئتها
    • لا يمكن خفض فئة بطاقتكم السنوية
    • يجب إرجاع البطاقة السنوية السابقة قبل حصولكم على البطاقة السنوية الجديدة، في حال كنتم قد حصلتم على بطاقة تقليدية
    • باستثناء ترقية فئة بطاقات الفئة الماسية: لا يتم تمديد فترة صلاحية بطاقتكم السنوية الحالية في حال ترقية فئتها. وإنما يتم تطبيق المزايا الجديدة خلال الفترة المتبقية من فترة الصلاحية الأصلية
    • عند ترقية فئة بطاقتكم السنوية إلى الفئة الماسية، يتم بدء فترة الصلاحية البالغة 366 يومًا من جديد واعتبارًا من تاريخ ترقية فئة البطاقة للفئة الماسية
  15. تجديد البطاقة السنوية
    • خلال فترة التجديد، يمكنكم الاستفادة من أي عروض 'تجديد' خاصة للبطاقات السنوية نقوم بطرحها من وقت لآخر. ويتعيّن عليكم دفع السعر المحدد للبطاقات السنوية الجديدة خارج نطاق فترة التجديد المذكورة
    • يرجى الاطلاع على شروط وأحكام أي عرض ترويجي لتجديد البطاقات السنوية للتعرف على مزيد من التفاصيل فيما يتعلق بالخصومات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
  16. أصحاب الهمم
    1. يمكن لأصحاب الهمم ممن يحملون بطاقة 'أصحاب الهمم' سارية المفعول وصادرة عن الجهة الحكومية ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، طلب الحصول على بطاقة 'مقدم رعاية' مجانية عند شرائهم البطاقة السنوية ('حامل البطاقة السنوية الرئيسي').
    2. يتوفر هذا الخيار فقط في حال شراء البطاقة السنوية من مكتب خدمات الزوار في المدينة الترفيهية، أو من خلال 'ياس كونسيرج'، ولا يتوفر للبطاقات السنوية التي يتم شراؤها عبر الإنترنت. يرجى إبراز بطاقة 'أصحاب الهمم' الأصلية وطلب الحصول على بطاقة مقدم الرعاية عند شراء بطاقتكم السنوية
    3. 'بطاقة مقدم الرعاية' تمنح الحق لفرد واحد فقط بدخول المدينة (المدن) الترفيهية في حال مرافقتهم لحامل البطاقة السنوية الأصلية (وفق نفس المزايا والشروط التي يحظى بها حامل البطاقة السنوية الرئيسي) (ويشار إليه باسم 'مقدم الرعاية') يمكن استخدام بطاقة مقدم الرعاية من قبل الشخص الذي يرعى حامل البطاقة السنوية الرئيسي من وقت لآخر. إلا أن بطاقة مقدم الرعاية لا تمنح حق الدخول لأكثر من شخص واحد في الوقت نفسه. وتسري صلاحية بطاقة مقدم الرعاية للدخول فقط برفقة حامل البطاقة السنوية الرئيسي، ولا يمكن استخدامها في حال غياب حامل البطاقة السنوية الرئيسي. وتتيح بطاقة مقدم الرعاية حق الدخول وفق نفس الشروط التي تحكم حامل البطاقة السنوية الرئيسي (على سبيل المثال، إذا كان حامل البطاقة السنوية الرئيسي قد اشترى بطاقة سنوية لمدينة ترفيهية واحدة ويمكنه زيارة المدينة الترفيهية فقط خارج فترات الذروة، فإن نفس الشروط تطبق على مقدم الرعاية)
    4. لا تشمل بطاقة مقدم الرعاية باقة ترحيبية، ولا تمنح حاملها أي خصومات أو قسائم أو مزايا تتضمنها البطاقة السنوية، باستثناء ما يلي: يحصل مقدم الرعاية على نفس الخصومات في المطاعم والمقاهي والمتاجر التي يحصل عليها حامل البطاقة السنوية الرئيسي
    5. لدخول المدينة الترفيهية، سيطلب من مقدم الرعاية ومن حامل البطاقة السنوية الرئيسي التوجه إلى مكتب خدمات الزوار لإصدار تذكرة تتيح لمقدم الرعاية دخول المدينة الترفيهية. يحق لنا طلب الاطلاع على بطاقة أصحاب الهمم الخاصة بحامل البطاقة السنوية الرئيسي عند دخول المدينة الترفيهية برفقة مقدم الرعاية، لذا يرجى إحضار البطاقة الأصلية لإبرازها لموظفي المدينة الترفيهية
    6. تعتبر بطاقة مقدم الرعاية لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أو في حال التنازل عنها لأي شخص آخر لاستخدام ثانوي.li>
  17. للتواصل
    يرجى الاتصال بنا على الرقم 511115 600 أو عبر البريد الإلكتروني: contact@yasconcierge.com
عرض البطاقة السنوية للمربيات

العرض: احصلوا على بطاقات مدن ياس الترفيهية السنوية بالأسعار المخفّضة التالية: الفئة الذهبية – 600 درهم | الفئة الفضية – 550 درهم | بطاقة المدينة الترفيهية الواحدة – 500 درهم
فترة صلاحية العرض: استفيدوا من العرض خلال الفترة من 27 مايو 2021، يحق لنا سحب أو تعديل العرض في أي وقت.
قنوات توفر العرض: عند بوابة المدينة الترفيهية فقط.

الشروط والأحكام:
  • يمكن للمربيات شراء بطاقة مدن ياس الترفيهية ('المدن الترفيهية') السنوية بأسعار مخفّضة عند مرافقة العائلات المضيفة لها.
  • يمكن شراء بطاقة المربية السنوية فقط عند بوابة المدينة الترفيهية، ويشترط أن يملك كفيل المربية، أو واحد أو أكثر من أبناء الكفيل بطاقة سنوية.
  • يمكن شراء البطاقة السنوية بشرط إبراز جواز سفر كل من المربية والكفيل. يشترط إبراز تأشيرات الإقامة الإماراتية سارية المفعول للاستفادة من العرض. يجب أن تدرج وظيف 'مربية' أو 'مساعدة منزلية' أو أي وظيفة مكافئة في تأشيرة إقامة المربية.
  • يجب أن يكون اسم الكفيل على تأشيرة المربية مطابقًا لاسم حامل البطاقة السنوية الرئيسي، أو ولي أمره. وفي حال كانت تأشيرة المربية صادرة تحت كفالة وكالة لاستقدام العاملات، يشترط إبراز رسالة تثبت ذلك.
  • قد نحتاج لتدقيق البطاقات يدويًا عند البوابة في حالات الدخول المتتالية لضمان الالتزام.
  • لا يحصل حاملو بطاقة المربية السنوية على باقة الترحيب، لكنهم يحصلون على خصم في المطاعم والمقاهي والمتاجر حسب المزايا المحددة لنوع البطاقة السنوية.
  • تكون بطاقة المربية السنوية من نفس فئة بطاقة الكفيل السنوية (الفئة الذهبية أو الفئة الفضية أو بطاقة مدينة ترفيهية واحدة). يمكنكم الاطلاع على مزايا البطاقات السنوية عبر الرابط https://www.yasisland.ae/en/annual-pass.
  • يتوفر العرض فقط عند بوابة المدينة الترفيهية. يمكن لحاملي بطاقة المربية السنوية دخول المدينة الترفيهية بدون وجود الكفيل.
  • لا يسري العرض بالتزامن مع أي خصم أو عرض أو عرض ترويجي آخر.
  • البطاقات السنوية غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد، ولا يمكن التنازل عنها او إعادة بيعها، وتعتبر لاغية في حال بيعها أو إدخال تغييرات عليها أو التنازل عنها لتحقيق كسب مادي.
  • تخضع بعض الألعاب و/أو المرافق الترفيهية و/أو التجارب و/أو المرافق لرسوم إضافية
  • يحق لنا سحب أو تعديل العرض في أي وقت
عرض العائلة والأصدقاء

يُرجى إحضار نسخة مطبوعة من هذه التذكرة الإلكترونية معك والتوجه مباشرةً إلى بوابات الدخول حيث يمكنك القيام بالمسح الضوئي للتذكرة الخاصة بك والدخول. قد يُطلب منك عند الدخول استبدال هذه التذكرة بسوار لليد.ونحتفظ بالحق في التحقق من هويتك، لذا يُرجى إحضار بطاقة هوية تحمل صورتك الأصلية المطابقة للوثائق الحكومية (مثل رخصة القيادة)، أو بطاقة الائتمان التي استخدمتها لشراء التذكرة.

تمنح هذه التذكرة لمجموعة مكونة من أربعة أشخاص حق دخول المدينة الترفيهية المبينة أعلاه ("المدينة الترفيهية"). يجب دخول جميع أفراد المجموعة إلى المدينة الترفيهية معاً. تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م، وهي الشركة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية وإدارتها. ويخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدامها للشروط والأحكام الخاصة بكل منتج والشروط والأحكام العامة المبينة في الموقع الإلكتروني للمدينة الترفيهية وتلك المبينة أدناه.

  • هذا العرض مقدم لمواطني ولمقيمي الإمارات فقط. وسيتوجب عليك إبراز الهوية الإماراتية لكل زائر لاستلام التذاكر.
  • يمنحكم هذا العرض سعرًا مخفضًا على تذاكر الدخول العادية إلى المدينة الترفيهية لمجموعة تضم أربع أشخاص أو أكثر من أفراد العائلة والأصدقاء.
  • سياسة الإلغاء وتغيير الحجز
    • لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها.
    • جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
    • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
    • لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.
  • يسري هذا العرض على التذاكر التي يتم شراؤها حتى 31 ديسمبر 2024.
  • عند شراء أربع تذاكر دخول عادية ليوم واحد من تذاكر الكبار أو الصغار عبر الإنترنت تحصلون على خصم 25% من السعر الإجمالي. يمكن شراء تذاكر إضافية للكبار أو الصغار عبر الإنترنت.
  • يجب شراء التذاكر عبر الإنترنت قبل يوم واحد على الأقل من زيارة المدينة ويجب استخدامها في نفس التاريخ المحدد عند الشراء.
  • يسمح بدخول الأطفال تحت سن 3 سنوات إلى المدينة مجانًا. لا يسمح بدخول الأطفال تحت سن 12 سنة بدون مرافق بالغ فوق عمر 18 سنة يحمل تذكرة دخول سارية المفعول. يجب إبراز الهوية الإماراتية الأصلية لجميع الأطفال في مكتب خدمات الضيوف بالمدينة.
  • يشمل العرض فقط تذاكر الدخول العادية للكبار أو الصغار. هذه التذكرة لا تمنحكم أي من المزايا والإضافات الأخرى مثل بطاقة المرور السريع.
  • لا يسري العرض بالتزامن مع أي عروض أو خصومات أخرى.
  • نحتفظ بحقنا في سحب أو تعديل هذا العرض في أي وقت وبدون إشعار.
  • لا يسري هذا العرض خلال الأعياد والعطل الرسمية وخلال عطلة نهاية الأسبوع المخصصة لسباقات فورمولا ون. قد تستثنى بعض التواريخ الأخرى من صلاحية العرض.
  • يجب تواجد جميع الزوار عند مكتب خدمات الضيوف للحصول على التذاكر ويجب دخولهم إلى المدينة معًا.
  • لا يمكن استرداد قيمة التذاكر نقدًا أو استبدالها، كما تعتبر لاغية في حال إدخال تعديلات عليها أو بيعها أو نقل ملكيتها لتحقيق كسب مادي.
  • تطبق الشروط والأحكام العامة المعمول بها في المدينة.

التذكرة اللذيذة

يرجى إحضار نسخة مطبوعة من هذه التذكرة الإلكترونية والتوجه إلى بوابات الدخول حيث سيتم مسح التذكرة والسماح لكم بالدخول. نحتفظ بحقنا في التحقق من هويتكم لذا يرجى إحضار النسخة الأصلية من بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية، أو بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لشراء هذه التذكرة.

تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لمرة واحدة إلى المدينة الترفيهية المذكورة أعلاه ("المدينة الترفيهية")، بالإضافة إلى قسيمة وجبة مجانية. تعود ملكية هذه التذكرة لشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى أحكام الدخول المعمول بها لدينا، والشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • تسري صلاحية هذه التذكرة فقط في التاريخ المحدد أعلاه
  • يشترط استخدام تذكرة الدخول والحصول على الوجبة في نفس التاريخ الوارد أعلاه، لتفادي فقدان الأحقية بالمزايا المشمولة بالتذكرة دون تعويض عنها.
  • سياسة الإلغاء/ استرداد قيمة التذكرة:
    • لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال. يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
    • لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.
  • قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة الترفيهية. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي:
  • لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
  • لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
  • يشترط الحصول على الوجبة من قبل الشخص المستفيد من هذه التذكرة لدخول المدينة الترفيهية
  • قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر
  • لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
  • يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بتدابير الصحة والسلامة المعمول بها في المدينة الترفيهية أثناء الزيارة
  • يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
  • أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع إمكانية دخولكم إلى بعض أو جميع الألعاب والمرافق الترفيهية. يرجى الاطلاع على شروط اللعبة عبر موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
  • تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
  • هذه التذكرة غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد إلا في الحالات المبينة أعلاه، كما تعتبر لاغية في حال إدخال أي تغييرات عليها أو تلفها
  • لا يسمح بإعادة بيع هذه التذكرة أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
  • قد تطبق المدينة الترفيهية سياسة تسمح بدخول السيدات فقط في أيام محددة. يرجى التحقق من الموقع الإلكتروني لمزيد من التفاصيل
  • قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
  • لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم). لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسية الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية: https://www.ferrariworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.wbworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.yaswaterworld.com/en/legal#
  • يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
  • شروط وأحكام الوجبة المشمولة بالعرض:
    • يرجى الاحتفاظ بالتذكرة وتقديمها لموظف الدفع في المطعم للحصول على الوجبة
    • تتوفر وجبة الغداء فقط في مطاعم مختارة في المدن الترفيهية: يرجى الاستفسار في المدينة الترفيهية لمزيد من التفاصيل
    • تطبق الشروط المتعلقة بقائمة الطعام، يرجى الاستفسار عن مزيد من التفاصيل في المدينة الترفيهية. قد تكون بعض المنافذ مغلقة خلال زيارتكم
    • يشترط الحصول على وجبة الغداء أثناء زيارتكم للمدينة الترفيهية
    • حق الحصول على الوجبة خاص بكم ولا يحق مشاركته مع زائر آخر
    • لا يسري هذا العرض بالتزامن مع أي عروض أو خصومات أو قسائم أخرى

بطاقات فزعة/ حماة الوطن

يتوفر عرض حاملي بطاقات فزعة/ حماة الوطن ('العرض') في عالم وارنر براذرز أبوظبي أو عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي أو ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي، والمشار إليها مجتمعة باسم ('المدن الترفيهية')، ويخضع العرض للشروط والأحكام الواردة أدناه.

  1. فترة صلاحية العرض: تسري صلاحية هذا العرض حتى 31 مارس 2024
  2. الفئة المستفيدة من العرض: يشمل هذا العرض فقط حاملي بطاقات فزعة/حماة الوطن الأصلية ('العضو الأصلي') وأفراد العائلة المباشرة لحامل البطاقة (الزوج/الزوجة أو الأخوة/ الأخوات أو الأبناء أو الوالدين)، والمشار إليهم باسم ('حامل البطاقة')، ويخضع العرض للشروط والأحكام الواردة أدناه
  3. الخصم: يحصل العضو الأصلي على خصم ('الخصم') يتم إبلاغه به عن طريق قنوات التواصل الرسمية لبطاقات فزعة/حماة الوطن أو عن طريق البريد الإلكتروني في حال تسجيل العضو الأصلي كما يرد أدناه
  4. المنتج: يشمل الخصم تذاكر الدخول العادية للكبار ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة. ويطبق الخصم على سعر التذاكر كما تباع عند بوابة المدينة الترفيهية في وقت الحجز. لا يطبق الخصم على أي من منتجات المدينة الترفيهية الأخرى
  5. طريقة التسجيل: يسري العرض فقط في حال تسجيل العضو الأصلي وفقًا لإحدى الطرق التالية:
    • ياس كونسيرج:

    • يمكن للعضو الأصلي إتمام عملية التسجيل عبر الإنترنت (الحساب الشخصي My Pass) عن طريق التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم 511115 600 أو عبر البريد الإلكتروني contact@yasconcierge.com لإتمام عملية تسجيل الحساب الشخصي My Pass
    • يشترط إبراز بطاقة حماة الوطن/فزعة بالإضافة إلى بطاقة الهوية الإماراتية لإتمام عملية التحقق من الهوية عبر الإنترنت
    • يتلقى العضو الأصلي رابطًا عبر البريد الإلكتروني لوضع كلمة سر خاصة بحساب My Pass
    • عند إتمام تسجيل حساب My Pass بنجاح، سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا على سعر تذاكر الدخول العادية للكبار ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة عبر الموقع الإلكتروني للمدينة التي يتم اختيارها (يطبق الخصم على سعر التذكرة الساري كما تباع عند بوابة المدينة وليس على سعر الشراء عبر الإنترنت)
    • عند البوابة:

    • يمكن للعضو الأصلي إتمام عملية تسجيل حساب My Pass لدى شباك تذاكر المدينة الترفيهية. ويحق لحامل البطاقة بعد إتمام عملية التسجيل الحصول على الخصم عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للمدينة الترفيهية أو الحصول على الخصم لدى شباك التذاكر
    • يشترط إبراز بطاقة حماة الوطن/فزعة بالإضافة إلى بطاقة الهوية الإماراتية لإتمام عملية التحقق من الهوية عبر الإنترنت
    • يتلقى العضو الأصلي رابطًا عبر البريد الإلكتروني لوضع كلمة سر خاصة بحساب My Pass
    • عند إتمام تسجيل حساب My Pass بنجاح، سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا على سعر تذاكر الدخول العادية للكبار ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة عبر الموقع الإلكتروني للمدينة التي يتم اختيارها (يطبق الخصم على سعر التذكرة الساري كما تباع عند بوابة المدينة وليس على سعر الشراء عبر الإنترنت)

    شراء التذاكر: بعد إتمام عملية تسجيل الحساب، يطبق الخصم على الحجوزات التي تتم عبر القنوات التالية:

    1. عند بوابة المدينة الترفيهية (شامل ضريبة القيمة المضافة)، يتم تطبيق الخصم على سعر التذكرة الساري الكامل كما تباع عند البوابة (وهو سعر يتفاوت حسب الموسم)
      • يمكن لأي من حاملي البطاقة الاستفادة من الخصم بعد إتمام العضو الأصلي لعملية تسجيل الحساب
      • يشترط إبراز النسخة الأصلية أو الرقمية لبطاقة فزعة/ حماة الوطن لدى شباك تذاكر المدينة الترفيهية
      • سيتم التحقق من صحة بطاقة فزعة/ حماة الوطن بمقارنة بياناتها مع بطاقة الهوية الإماراتية للعضو الأصلي
    2. عبر الموقع الرسمي للمدينة الترفيهية:
      • نود لفت انتباهكم إلى أن الخصم يطبق على سعر التذكرة الساري الكامل كما تباع عند البوابة (وهو سعر يتفاوت حسب الموسم)، وليس على سعر الشراء عبر الإنترنت، وذلك عند تسجيل الدخول إلى موقع المدينة الترفيهية
      • يمكن فقط للعضو الأصلي تسجيل الدخول إلى موقع المدينة الترفيهية عبر حساب My Pass وشراء التذاكر مستفيدًا من الخصم
    3. الضيوف المرافقون لحامل البطاقة: يشمل الخصم 3 ضيوف مرافقين كحد أقصى لليوم الواحد في المدينة الترفيهية الواحدة (بمعنى أن الخصم يشمل 4 أشخاص بما فيهم حامل البطاقة). ويشترط دخول حامل البطاقة إلى المدينة الترفيهية مع الضيوف المرافقين
    4. يشترط استخدام التذاكر في نفس يوم شرائها وإلا فإن التذاكر تعتبر لاغية
    5. لا يحق إعادة بيع التذاكر. ويشترط استخدام التذاكر فقط من قبل حامل البطاقة والضيوف المرافقين. في حال إدخال تغييرات على التذاكر أو بيعها أو التنازل عنها أو مبادلتها فإنها تعتبر لاغية ولا يمكن استخدامها لدخول المدينة الترفيهية. في حال إساءة استخدام العرض فإننا نحتفظ بالحق في سحبه و/أو اتخاذ أي إجراءات أخرى متاحة لنا
    6. لا يجوز الاستفادة من هذا العرض بالتزامن مع أي عرض أو عرض ترويجي آخر أو قسيمة
    7. تسري الخصومات خلال العطلات الرسمية وعطلة نهاية أسبوع سباقات فورمولا 1 والفعاليات الخاصة وفعاليات يوم السيدات وليلة السيدات
    8. لا تسري الخصومات خلال فترات إغلاق المرفق الترفيهي أو غيرها من التواريخ المستثناة التي نحددها
    9. نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل هذا الخصم في أي وقت
    10. يرجى زيارة المواقع الإلكترونية للمدن الترفيهية أو ياس كونسيرج للاطلاع على المستجدات وتوفر الأماكن قبل زيارتكم
    11. تطبق الشروط والأحكام العامة المعمول بها في المدينة الترفيهية. يرجى زيارة المواقع الإلكترونية التالية لمزيد من المعلومات: www.wbworldabudhabi.com www.ferrariworldabudhabi.com www.yaswaterworld.com
  6. قد تطبق شروط متعلقة بالعمر لدخول المدينة الترفيهية
تجربة متعة القيادة

نود لفت انتباهكم إلى أن صلاحية تجربة متعة القيادة/ تجربة متعة القيادة (الراكب بجانب السائق) تسري فقط بوجود تذكرة دخول إلى عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي ("المدينة الترفيهية") ولا يمكن الاستفادة منها بشكل منفصل. يرجى إحضار نسخة مطبوعة من تأكيد الحجز معكم والتوجه إلى شباك التذاكر قبل 20 دقيقة على الأقل من موعد حجز تجربتكم. تخضع تجربة متعة القيادة وتجربة متعة القيادة (الراكب بجانب السائق) ودخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، وبشروط الدخول المطبقة لدينا، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • تسري صلاحية هذا الحجز في التاريخ والموعد المشار إليهما أعلاه فقط. في حال فاتكم موعد الحجز أو وصلتم بعد مرور أكثر من خمس دقائق على الموعد فإنكم تفقدون أحقيتكم بالمشاركة في التجربة دون حق المطالبة باسترداد قيمة الحجز
  • يتضمن تأكيد الحجز هذا إيضاحًا بما إذا كان حجزكم يشمل تجربة متعة القيادة أو تجربة متعة القيادة (السائق بجانب الراكب)
  • هذا الحجز غير قابل للاستبدال وغير قابل للاسترداد. لا يمكن تغيير موعد الحجز أو إلغاؤه
  • يتوجب على جميع السائقين إبراز رخصة قيادة سارية المفعول، وبطاقة الهوية الإماراتية (لمواطني ومقيمي دولة الإمارات فقط)، ونسخة عن جواز السفر والتأشيرة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان معتمدة.
  • يجب على السائقين الالتزام بمتطلبات المشاركة التالية:
    • أن يكون عمر السائق 21 سنة أو أكثر.
    • يجب على جميع السائقين امتلاك رخصة قيادة معتمدة محليًا. المواطنون والمقيمون في دولة الإمارات العربية المتحدة: يشترط إبراز رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول. نود لفت انتباهكم إلا أنه لا يسمح بممارسة القيادة بدون رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول لمن يملكون إقامة أو تأشيرة عمل في الدولة. غير المقيمين: ندعو الزوار للحصول على رخصة/إذن قيادة دولية قبل وصولهم إلى دولة الإمارات. ويسمح للزوار من الدول التالية القيادة في دولة الإمارات بدون إذن قيادة دولي. وإنما يشترط عليهم إبراز جواز السفر ورخصة القيادة الصادرين من نفس البلد: دول مجلس التعاون الخليجي: المملكة العربية السعودية، عُمان، البحرين، الكويت، قطر. الدول الأوروبية: ألمانيا، إيطاليا، سويسرا، بولندا، فنلندا، إسبانيا، نيذرلاند (هولندا)، اليونان، السويد، بلجيكا، إيرلندا، تركيا، الدنمارك، البرتغال، النمسا، فرنسا، المملكة المتحدة، النرويج، رومانيا، لوكسمبرغ، لاتفيا، ليتوانيا، بلغاريا. دول أمريكا الشمالية: الولايات المتحدة الأمريكية، مقاطعة كيبيك في كندا. دول شرق آسيا: اليابان، أستراليا، سنغافورة، جمهورية الصين الشعبية، كوريا الجنوبية، نيوزيلندا، هونج كونج. دول إفريقيا: جنوب إفريقيا.
    • يشترط ترجمة أي رخصة قيادة دولية أو وطنية تصدر بلغة غير العربية أو الإنجليزية إلى إحدى هاتين اللغتين. ويشترط تصديق الترجمة من قبل السفارة.
  • نود لفت انتباهكم إلى أن السياسة العامة بشأن استرداد ثمن التذاكر العامة والمطبقة على تذاكر الدخول لا تسري على تجربة متعة القيادة. ولا يمكن إلغاء تجربتكم بعد حجزها.
  • تتضمن التجربة مقطع فيديو وصورة فوتوغرافية. لا يسمح للزوار باصطحاب آلات التصوير أثناء التجربة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكاميرات وأجهزة الفيديو والأجهزة الصوتية والهواتف المحمولة وغيرها.
  • للمشاركة في تجربة متعة القيادة (السائق بجانب الراكب)، يشترط أن يكون المشارك قادرًا على الصعود إلى المركبة بشكل آمن وبدون مساعدة ودون الحاجة لمقعد خاص للأطفال. نود لفت انتباهكم إلى أن قانون دولة الإمارات العربية المتحدة يمنع الأطفال من ركوب المقعد الأمامي في المركبة.
  • إن المشاركة في تجربة متعة القيادة للسائق أو الراكب بجانب السائق مشروطة بقبولكم شروط وأحكام التجربةـ والتي سيتم تقديمها لكم عند وصولكم إلى مكتب التجربة في المدينة الترفيهية. وتتضمن هذه الشروط والأحكام مسؤوليتكم عن الالتزام بقوانين دولة الإمارات، ومسؤوليتكم عن أي ضرر يلحق بالمركبة بالإضافة إلى مخالفات المرور وغير ذلك من المخالفات. هذه الشروط مدرجة أيضًا على الموقع الإلكتروني للمدينة الترفيهية وقد قمتم بالموافقة عليها عند تأكيد حجزكم.
  • لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. تعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة.
  • قد نضطر في حالات استثنائية إلى تعديل أو إلغاء حجزكم. في حال قمنا بإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد قيمة الحجز لتجربة متعة القيادة أو تجربة متعة القيادة (الراكب بجانب السائق). لا يحق لكم المطالبة باسترداد أي نفقات أخرى قد تتحملونها مثل نفقات دخول المدينة الترفيهية أو تكاليف التنقلات أو الإقامة.
  • تعتبر مشاركتكم في هذه التجربة على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع لكم وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
جولة على السطح

تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول إلى 'جولة على سطح عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي' المشار إليها لاحقًا باسم 'المرفق الترفيهي'. تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال اكسبيرينسز ذ.م.م، الجهة المشغلة للمرفق الترفيهي. يخضع دخولكم إلى واستخدامكم المرفق الترفيهي لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدّم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة الواردة عبر الموقع www.ferrariworldabudhabi.com، والشروط والأحكام الواردة أدناه:

  • تعتبر التذكرة إلى المرفق الترفيهي منتجًا قائمًا بذاته لا يمنحكم حق الدخول إلى واستخدام مرافق المدينة الترفيهية. في حال رغبتم بالدخول إلى المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها يجب شراء تذكرة دخول عادية بالإضافة إلى تذكرة المرفق الترفيهي.
  • تخضع التذاكر لتوفر مواعيد الحجز، لذا ننصحكم بالشراء في وقت مبكر!
  • تسري صلاحية التذاكر فقط في التاريخ والموعد المحددين مسبقًا، ولا تسري صلاحيتها في أي يوم آخر أو لأي فئة تذاكر أخرى
  • لا يمكن للزوار إلغاء التذاكر أو استرداد قيمتها أو تغيير موعدها أو تعديلها أو مبادلتها تحت أي ظرف من الظروف. ولن يتم رد قيمة التذكرة في حال عدم التزام الزوار بالتاريخ والموعد المحددين مسبقًا
  • يجب على الزوار الوصول إلى مكتب خدمات الضيوف للتسجيل قبل 15 دقيقة على الأقل من الموعد المحدد للتجربة والمبيّن على التذكرة أو على تأكيد الحجز. قد يؤدي تأخركم إلى عدم دخولكم إلى المرفق الترفيهي وعدم رد قيمة التذكرة لكم
  • يمنع التدخين أو تناول المأكولات أو المشروبات أثناء التجربة
  • شروط المشاركة:
    • يجب أن يكون عمر المشارك بين 8 و65 سنة
    • يشترط مرافقة المشاركين تحت عمر 16 سنة من قبل شخص راشد (يحمل تذكرة سارية المفعول) طيلة فترة التجربة
    • يجب على المشارك (أو ولي أمر المشارك أو الوصي القانوني عليه في حال كان عمر المشارك 17 سنة أو أقل) توقيع نموذج إخلاء المسؤولية
    • يجب ألا يتجاوز وزن المشارك 140 كيلوغرام
    • الحد الأدنى لطول المشارك هو 1.2 م
    • الحد الأقصى لطول المشارك هو 2.0 م
    • يجب ان يكون المشاركون قادرين على تحقيق الشروط المتعلقة بتثبيت حزام الحبال الكامل الذي يوفره مرشد التجربة
    • لا يسمح للمشاركين بارتداء الملابس الفضفاضة (مثل الكندورة، العباية، الساري، الأوشحة الطويلة، التنانير، الفساتين، ألخ)
    • يجب ربط الشعر الطويل بإحكام قبل المشاركة بالتجربة
    • يجب ترك الأمتعة المتفرقة في الخزائن المتوفرة
    • لا يسمح للمشاركين باصطحاب أي متعلقات أثناء التجربة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أغراض مثل الكاميرات وأجهزة الفيديو والأجهزة الصوتية وأجهزة النداء الآلي والهواتف المتنقلة وحقائب اليد وحقائب الكتف والمحافظ والساعات وأساور تتبع النشاط الحركي وغيرها من الأغراض أو المتعلقات الشخصية
    • يجب أن يتمتع المشارك بحالة صحية جيدة، ولا ينصح بالمشاركة في التجربة لأي شخص يعاني من مشاكل مثل آلام الرقبة وآلام الظهر وأمراض القلب وارتفاع أو انخفاض ضغط الدم وغيرها من المشاكل الصحية التي قد تتفاقم نتيجة المشاركة
    • يجب أن يكون المشاركون قادرين على صعود 191 درجة سلّم بدون مساعدة
    • لا ينصح بالمشاركة في التجربة للأشخاص الذين يعانون من الخوف من المرتفعات
    • لا يسمح بالمشاركة في التجربة للأشخاص تحت تأثير العقاقير المخدرة أو الكحول أو أي مواد أخرى تضعف قدرتهم على اتخاذ قرارات سليمة (مثل بعض الأدوية)
    • لا يسمح للأمهات الحوامل بالمشاركة في التجربة
    • يجب أن يكون جميع الضيوف المشاركين قادرين على فهم واتباع التعليمات التي يقدمها مرشد التجربة
    • لا يسمح بارتداء الأحذية المفتوحة، الشبشب أو غيره من الأحذية غير الملائمة للتجربة
    • يجب على المشاركين الالتزام بأي متطلبات خاصة بموقع التجربة تتعلق بتدابير الصحة والسلامة
  • يجب على المشاركين في التجربة الالتزام بكافة التوجيهات والتعليمات التي يقدمها جميع موظفي المدينة الترفيهية، بما في ذلك المدربون (المشار إليهم باسم 'مرشدي التجربة') وموظفو عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي. كما يجب على المشاركين عدم القيام بأي سلوكيات مزعجة أو سلوكيات تزعج غيرهم من الزوّار أو التصرف بما يتعارض مع قدرة مرشد التجربة على تنفيذ خطوات تجربة 'جولة على السطح' بشكل آمن (بما في ذلك الالتزام بكافة متطلبات التباعد الاجتماعي المطبّقة في عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي)، ويجب عدم إتلاف أو تخريب أو نزع أي جزء من ممتلكات عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي أو أي من المعدّات المتوفرة للاستخدام في المرفق الترفيهي. وتشمل قائمة السلوكيات المزعجة أي نكات أو ملاحظات مخلّة بالاحترام تتعلق بالأمن والحماية. وتحتفظ عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي بالحق في إخراج أي مشارك غير ملتزم بهذه الشروط من موقع المرفق الترفيهي، بدون رد قيمة التجربة
  • قد ترفض عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي (وفق تقديرها) مشاركة أحد الزوار في حال عدم موافقة الزائر على نزع أو إزالة أو ترك أي من المتعلقات غير المسموح باصطحابها
  • تقرّون بأن المرفق الترفيهي هو نشاط ترفيهي يشتمل على عنصر المخاطرة، وأن عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي لا تضمن صحة وسلامة الزوار. وتشمل هذه المخاطر احتمالية الإصابة البدنية أو الوفاة، التعرض لمشكلة صحية أو تفاقم مشكلة صحية قائمة، الأذى أو الألم النفسي، تعرض المتعلقات للتلف. يدرك الزوار بأن صحتهم وقدراتهم وسلوكياتهم تشكّل عاملًا مؤثرًا فيما يتعلق بهذه المخاطر
  • تشاركون في هذه التجربة على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع لكم، وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • تطبق الشروط والأحكام العامة للمرفق الترفيهي والشروط والأحكام المحددة للمنتج. لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: http://ferrariworldabudhabi.com
  • جميع الشروط والأحكام الواردة خاضعة للتغيير بدون إشعار
بطاقة المسار السريع

نود لفت انتباهكم إلى أن بطاقة المرور السريع صالحة للاستخدام فقط بالتزامن مع تذكرة دخول أحد مدن جزيرة ياس الترفيهية ولا يمكن الحصول عليها بشكل منفصل. عند دخولكم المدينة باستخدام تذكرة الدخول، يرجى تقديم وصل التأكيد هذا عند شباك الاستعلامات للحصول على سوار بطاقة المرور السريع. نحتفظ بحقنا في التحقق من هويتكم لذا نرجو إحضار بطاقة تعريف عن الشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية (مثل رخصة القيادة) او بطاقة الائتمان التي قمتم باستخدامها لشراء بطاقة المرور السريع.

تمنح بطاقة المرور السريع حق الأولوية لشخص واحد لاستخدام ألعاب ومرافق ترفيهية مختارة خلال زيارتكم لأحد مدن جزيرة ياس الترفيهية (عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي، ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، عالم وارنر براذرز أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية بطاقة المرور السريع لشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، كما يخضع للشروط والأحكام العام المعمول بها في المدينة الترفيهية والشروط والأحكام المبينة أدناه:

  • يشترط استخدام بطاقة المرور السريع هذه قبل تاريخ انتهاء الصلاحية الموضح أعلاه.
  • لا تشمل بطاقة المرور السريع جميع الألعاب والمرافق الترفيهية. بعض الألعاب أو المرافق او العروض أو منافذ البيع قد لا تكون متاحة أثناء زيارتكم.
  • تطبق قيود الطول والسلامة المعمول بها، وقد لا يتمكن زوار المدينة من تجربة جميع الألعاب الترفيهية.
  • لا يمكنكم مشاركة بطاقة المرور السريع، فهي تصلح للاستخدام من قبل شخص واحد فقط.
  • لا يمكن استبدال بطاقة المرور السريع أو استبدال قيمتها نقدًا. وتعتبر بطاقة المرور السريع لاغية في حال إدخال أي تغييرات عليها أو تلفها.
  • يسمح فقط للأطراف الخارجية المحددة والمفوّضة من قبلنا خطيًا بإعادة بيع أو نقل ملكية بطاقة المرور السريع. البطاقات التي يتم شراؤها بطرق احتيالية أو من أطراف خارجية غير مصرح لها تعتبر لاغية، لذا نرجو شراء التذاكر فقط من المصادر الموثوقة.
  • إن دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية، وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
  • نملك الحق في منع دخولكم أو طلب مغادرتكم للمدينة لأي سبب
  • تطبق أحكام إضافية، للاطلاع عليها يرجى زيارة الروابط التالية: https://www.ferrariworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.yaswaterworld.com/ar/legal#park , https://www.wbworldabudhabi.com/ar/legal#park

قسائم هدية
تنطبق الشروط والأحكام الواردة تاليًا عند شراء أرصدة الهدايا لغايات استخدامها في مدن جزيرة ياس الترفيهية: عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي و/أو ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي و/أو عالم وارنر براذرز أبوظبي، و/أو سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (المشار إليها مجتمعة باسم 'مدن جزيرة ياس الترفيهية'، والمشار لكل واحدة منها باسم 'المدينة الترفيهية'
  • هذا المنتج صادر عن شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة لمدن جزيرة ياس الترفيهية
  • يكون الرصيد الذي يتم شراؤها بالدرهم الإماراتي ويشمل ضريبة القيمة المضافة
  • يتلقى المشتري قسيمة إلكترونية بعد إتمام عملية الشراء. ويمكن تقديم هذه القسيمة الإلكترونية لمتلقي الهدية.
  • تعتبر قسيمة الهدية بمجرد شرائها مفعلة وجاهزة للاستخدام في أي من مدن جزيرة ياس الترفيهية.
  • يشترط استخدام قسيمة الهدية خلال 12 شهر من تاريخ شرائها، وتنتهي صلاحيتها بعد انقضاء هذه الفترة. تنتهي صلاحية أي رصيد متبقي في القسيمة بعد هذا التاريخ ولا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمته أو بتعويض عنه.
  • يمكن للضيوف استخدام القسيمة بصيغة PDF أو الاحتفاظ بها داخل المحفظة الرقمية.
  • يمكن استبدال الرصيد مقابل دخول المدينة الترفيهية ومقابل المأكولات والمشروبات، والمشتريات من المتاجر وغيرها من الأنشطة المدفوعة في مدن جزيرة ياس الترفيهية. لا يمكن استخدام الرصيد مقابل ألعاب ميدواي وأي استثناءات أخرى نقوم بتحديدها وفق تقديرنا من وقت لآخر.
  • استثناءات أخرى: يمكن استخدام الرصيد في مدن جزيرة ياس الترفيهية فقط، ولا يمكن استخدامه في أي من مرافقنا الترفيهية الأخرى
  • لا يمكن استبدال قسيمة الهدية في حال تعرضها للضياع أو السرقة أو التلف
  • لا يمكن استبدال الرصيد عبر الإنترنت أو مقابل شراء التذاكر بشكل مسبق.
  • يشترط أن يكون كل من مشتري القسيمة ومتلقيها بعمر 18 سنة أو أكثر.
  • يمكن منح هذه القسيمة كهدية. في خلاف هذه الحالة فإن القسيمة غير قابلة للتنازل ولا يحق بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي.
  • هذه القسيمة غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال، كما لا نقدم أي تعويض نقدي مقابل الأرصدة غير المستخدمة.
  • تعود ملكية هذه القسيمة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.
  • لغايات تجنب أي تعاملات احتيالية، فإننا نحتفظ بحقنا بطلب إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة حاملها عند استبدال هذه القسيمة.
  • نحتفظ بحقنا بإلغاء أي معاملة في حال الاشتباه بوجود نشاط احتيالي أو مشبوه.
  • تطبق الشروط والأحكام العامة المعمول بها في كل مدينة ترفيهية: يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للمدينة الترفيهية المعنية.
  • تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إمارة أبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة، وتخضع النزاعات الناشئة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أبوظبي.

ألديك سؤال؟

للمساعدة، تواصل معنا في ياس كونسيرج من الساعة 9:00 صباحاً وحتى 7:00 مساء حسب التوقيت الرسمي الخليجي أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.